教程｜接入 WooCommerce 实现商品查询推荐

通过 Helpknow 官方提供的 WooCommerce 插件，您的 AI 员工将能够直接访问商城数据库，实现实时库存查询、个性化商品推荐及精准价格确认。以下是完成对接的三个核心步骤：

第一步：在 WooCommerce 生成 API 授权密钥

为了让 Helpknow 安全地读取您的商品信息，您需要在 WordPress 后台完成授权配置：

1. 登录您的 WordPress 管理员后台。
2. 依次点击左侧菜单：WooCommerce -> 设置 (Settings)。
3. 在上方标签页中选择 高级 (Advanced)，点击下方的 REST API 链接。
4. 点击 “创建 API 密钥” 或 “添加 Key”。
5. 配置详情：
   • 描述：填写 Helpknow_AI。
   • 用户：保持默认管理员账号。
   • 权限：请务必选择  “只读” (Read)
6. 点击“生成 API Key”，系统将给出 Consumer Key 和 Consumer Secret。请将其复制并妥善保存。

第二步：在 Helpknow 平台激活工具鉴权

将获取的密钥填入 Helpknow 平台，完成数据链路的最后一步：

• 进入 Helpknow 的 AI 员工配置页面，点击工具模块右上角的 “管理插件”。
• 找到 WooCommerce 插件，点击 “鉴权” 。
• 在弹出的配置框中依次填写：
  • Store Domain：您的商城主域名（例如：example.com，无需加 http 协议头）。
  • Key：填入刚才生成的 ck_ 开头的字符串。
  • Secert：填入刚才生成的 cs_ 开头的字符串。
• 点击 “保存”。当状态显示为“已鉴权”时，表示您的商城已与 AI 成功连接。

第三步：将工具绑定至 AI 员工并配置指导词

将配置好的工具添加到需要使用的 AI 员工中，并在 AI 员工人设中编写好工具的使用场景和条件，即可为您的客户提供WooCommerce平台的订单查询和商品推荐能力。

在 AI 员工的 “人设” 中，添加如下指令：

AI 执行逻辑建议：
- 当用户询问“有什么推荐”或“查询某产品”时，必须调用 Search_Products 工具获取实时数据。
- 获取数据后，请以专业的导购口吻展示商品名称、价格、库存状态，并引导用户下单。
- 若搜索结果为空，请尝试放宽关键词再次查询。